Можно каждый день жаловаться на нестабильную экономическую ситуацию. Можно ждать, пока закончится кризис. А можно просто создавать. В онлайне. Никто не осмелится поднять арендную плату, бояться валютного скачка не нужно. Но в чем соль бизнеса в интернете? Мы решили узнать подробности у эксперта в этой сфере, основателя портала Knigogo и выпускника бизнес-лагеря Made in Ukraine Сергея Фомина.
Knigogo – онлайн библиотека, где представлены электронные книги разных форматов, фрагменты аудиокниг, подборка магазинов для выгодных покупок литературы.
Сергей Фомин, основатель Knigogo, выпускник Startup Ukraine
Мы планировали этот проект уже очень давно. Он был создан на основе первого нашего проекта студенческих времен и онлайн-библиотеки. Я пришел в Startup Ukraine с планами сделать что-то более крутое с теми знаниями, которые у меня были по продвижению в интернете.
Когда я поехал в бизнес-лагерь и пообщался с предпринимателями, они поддержали идею проекта. Это меня воодушевило. Я начал им заниматься. Изучил многих иностранных конкурентов, изучил их структуру и функционал. После, сели с командой и создали костяк – дизайн проекта как мы его видим. В течение недели сутками сидели с листочками, рисовали структуру сайта, придумывали основной функционал. Далее собрались с программистами, которые разрабатывают сайты, и начали создавать поэтапно проект Knigogo. Дополнительно мы очень заморочились над его автоматизацией внутри. Мы хотели сделать размещение контента практически на автомате — это ускорило бы рост проекта, уменьшило количество сотрудников и вероятность механических ошибок. Так мы создали каркас проекта.
Бизнес в онлайне – это область тьмы. При мысли о том, чтобы создать собственную площадку, возникает масса вопросов Давайте рассмотрим поэтапно с чего начинается онлайн-бизнес.
Анализ украинского и иностранного рынков
В Украине онлайн-ресурсы имеют устаревший дизайн и навигацию, поэтому ориентир на иностранные рынки может сыграть решающую роль. Тенденции дизайна продуктов, брендинга и айдентики приходит с западных рынков, поэтому важно постоянно отслеживать новые веяния, чтобы быть лидерах. В то же время, нельзя забывать про специфические особенности украинского рынка: нужно понимать к чему аудитория уже готова,что стоит пробовать, а что никогда не станет трендом. Сергей рассказывает, что для старта проекта Knigogo он достаточно глубоко исследовал рынок,
Я анализировал украинский рынок и понял, что он не занят. Продажа электронных книг в Украине практически не развита. В планах — развивать это дело. Мой опыт показывает, что где-то 65% людей, которые любят читать, готовы покупать электронные книги. Статистика показывает, что число потребителей, которые покупают такой формат книг, растет. Авторское право становится все более защищенной областью, поэтому ресурсы, которые пытаются распространять книги бесплатно, ущемляются. Поэтому проекту важно популяризировать культуру приобретения книг. Тем более, они достаточно дешевые.
Прежде чем выпускать продукт на рынок, не важно онлайн или офлайн, нужно убедиться в том, что на товар будет длительный спрос.
Капитал
Принято думать, что онлайн бизнес требует меньше внимания и капиталовложений. Это не так. Создание качественного интернет-ресурса трудоемкий и затратный процесс, который в дальнейшем будет работать на вас.
Стоило мне это 5 лет жизни – 5 лет опыта. Я тестировал разные технологии продвижения онлайн-библиотек, разные варианты дизайна сайта, разный функционал, чтобы прийти к тому, что я создал сейчас. Если говорить о деньгах, то начальный капитал составил где-то 200 тысяч гривен. Это только разработка самого каркаса сайта. Столько же вложить нужно будет еще в разработку функционала персональных страничек для каждого пользователя, так называемую мини социальную сеть для читателей книг.
Так как ниша конкурентная в интернете и социальных сетях, думаю, что потребуется полгода — год, чтобы выйти на минимальную прибыль.
На чем зарабатывает бизнес ?
Основной источник дохода — это продажа электронных книг, которые мы будем продавать через нашего партнера, который является самым крупным в СНГ. Плюс продажа бумажных книг. У нас в планах договориться с десятками интернет-магазинов из Украины и всего СНГ заключить партнерство по продаже книг. Размещение рекламы будет приносить дополнительный доход.
Уникальность ресурса
В интернете изобилие сайтов. Ресурсы одного направления похожи друг на друга, поэтому заходить в переполненный сегмент смысла нет. Только если вы дадите потребителю какую-нибудь “плюшку” или создадите стильный сайт с максимально удобной навигацией.
Уникальность и задумка проекта была в том, чтобы сделать его очень простым и понятным. Чтобы на нем можно было делать все: от чтения рецензий книги и биографий писателей, до ведения заметок по книге и сохранения цитат у себя в аккаунте. Сейчас мы разрабатываем персональные странички для каждого пользователя, с возможностью записывать свои заметки, рецензии на книги, добавлять цитаты, создавать списки книг для прочтения и общаться с другими читателями. Также мы хотим собрать и написать развернутые рецензии на ВСЕ книги в нашей библиотеке, а не просто аннотации, как сделано практически на всех сайтах-конкурентах. В планах собрать самую большую базу отзывов на литературу.
Дизайн
Картинка продает, поэтому очень важен визуальный контент. Делайте фото самостоятельно, нанимайте хорошего графического дизайнера, чтобы ваш вижуал отличался качеством и уникальностью.
Для онлайн ресурсов важно такое понятие, как UX/UI дизайн. Его цель – создать продающий вид страницы, где размещен продукт. Например, где лучше разместить информацию о продукте и кнопку «Купить», под фото или справа? Или может лучше добавить видео-обзор товара и в ролике разместить кнопку для приобретения. Эту задачу решает UX/UI дизайнер. Он должен придумывать решения, которые будут влиять на продажи.
Формат
Ресурс можно трансформировать в маркетплейс. По такому принципу действуют популярные площадки, как Prom.ua, Rozetka.ua, Lamoda.ua, Modnakasta.ua, Шафа. Маркетплейс – это электронный рынок, преимуществом которого является размещение огромного количества позиций, возможность сотрудничать с другими брендами.
В такой бизнес-модели три стороны: вы, как компания-реализатор проекта, поставщик товаров и покупатель. Два главных признака успешного маркетплейса: лаконичность, интуитивный интерфейс и наличие предлагаемого товара.
Продвижение
В идеале получить органический трафик, когда не платишь за рекламу и пользователь возвращается на твой ресурс сам.
Для начала на ресурсе нужно сделать техническую оптимизацию, то есть:
- Идеально изучить справки поисковых систем. В интернете есть готовые решения.
- Проверить сайт на популярные ошибки.
- Подобрать запросы людей. То есть ты должен узнать, как потребители ищут интересующий их товар на вашу тематику.
- Проверить реально ли запрос соответствует ожиданиям людей.
Коротко это выглядит так: проанализировать запросы – создать под них структуру сайта – оптимизировать внутренние страницы, добавив ключевые слова в необходимые теги (в заголовок и описание) – запустить проект и следить за результатами.
Продвижение – это must do в любом бизнесе. Но каждый проект уникален благодаря своему продукту, целевой аудитории и другим аспектам, которые влияют на способы продвижения.
Первый приоритет для нас — это оптимизация сайта под поисковые системы. К примеру, в прошлом году благодаря принципу SEO у нас было пиковое количество посетителей – 2 млн человек в месяц на аналогичном сайте. Второй — социальные сети, контекстная и медийная реклама. Но при условии, что она будет окупаться – это нужно тестировать.
Чем больше вы хотите продать товара через сайт, тем больше ресурса (денег и времени) нужно задействовать. Как только продажи начнут расти, будет необходимо нанять сейлз-менеджера, маркетолога, который обеспечит новые направления продвижения товара. Всегда можно задействовать партнерский маркетинг. Тогда будет возможность пользоваться активами друг друга и в итоге получать общую пользу.
Команда
У меня нет партнеров, есть только я и моя команда. Это мои помощники, seo-оптимизаторы и копирайтеры.Всего нас около 10 человек. Количество сотрудников чаще всего зависит от возможностей вкладывать в дальнейшее развитие проекта. Рецензий на книги и текстов нужно очень много. Уникальные рецензии от людей, которые читают — это и есть одно из наших самых больших преимуществ над другими.
Долгосрочные цели
Мы будем работать над тем, чтобы ресурс Knigogo стал одним из лидеров на рынке СНГ. В планах создать свою социальную сеть для любителей читать книги, в которой пользователи будут делиться подборками и рецензиями. Мы хотим создать три проекта на трех языках: на украинском, русском и английском.
Трудности
Когда мы только начинали делать заготовки проекта, мы не видели общего результата. Но как только начали разрабатывать сайт, столкнулись с проблемами, что некоторые идеи не получается реализовать. Тогда пришлось переделывать некоторые вещи, дорабатывать функционал. Также стал вопрос времени: я думал, что воплощение проекта займет от 2 – 5 месяцев, а оказалось, что разработка затянулась на целый год.
На бизнес-лагере Made in Ukraine от Startup Ukraine я получил знания, которых до этого мне не хватало или я просто не придавал этому должного внимания. Например, по систематизации и автоматизации бизнеса, по управлению людьми и по проработке самого продукта (как его улучшить, как его лучше показать, что для этого нужно делать). Я стал больше задавать себе вопросов по продукту, начал более скрупулезно прорабатывать его. Поработал с командой, уволил тех, кто уже просто не тянул текущие нормы или просто не хотел расти вместе с нами. В итоге эти знания сильно повлияли на текущий продукт, и на то что я сейчас имею.
Получить работающие алгоритмы создания бизнеса, делать свой проект под менторством ведущих предпринимателей, получать профессиональные консультации и ценные практические знания, — все это ждет тебя на курсе Start Your Business. Создай свой проект за 2,5 месяца и выведи его на рынок. Хочешь? Регистрируйся.
comments powered by HyperComments